退款政策

生效日期:2026年1月1日

1. 如果客户希望通过榴莲传说进行退款流程,所有沟通都可以通过我们的应用程序或联系我们的客户服务完成。
2. 榴莲传说践行客户满意度保证作为我们的主要政策。榴莲传说在发生任何争议时授予所售商品的退款或更换。这仅适用于客户在收到商品后48小时内联系我们并通知榴莲传说的情况。
3. 客户希望退回榴莲传说以进行退款或更换的商品,运费将由客户承担。
4. 在榴莲传说和客户之间达成共同协议后,所有退款将在72小时内完成。
5. 榴莲传说移动应用程序中的返利钱包无法提取为任何形式的现金。返利钱包是一种奖励我们客户的积分系统形式。